Información legal

Condiciones de contratación

Última actualización: 14 de octubre de 2026

Estas condiciones regulan la contratación de los planes de pago de Salgo en la IA, prestados por el titular indicado en el Aviso legal. Al contratar declaras haberlas leído y aceptado.

1. El servicio

Salgo en la IA pregunta periódicamente a sistemas de inteligencia artificial con búsqueda web, en nombre del cliente, cuestiones típicas de sus potenciales clientes, analiza si el negocio aparece y genera informes, alertas y recomendaciones. Planes disponibles:

Las funciones marcadas como «pronto» en la página de precios no forman parte del servicio hasta que se publiquen. El alta de los negocios adicionales del plan Pro se realiza a petición del cliente por email.

2. Naturaleza de los resultados

El servicio mide y explica la visibilidad en las respuestas de la IA. No garantiza que un negocio vaya a aparecer ni a mejorar su posición, ya que esas respuestas dependen de terceros (proveedores de IA y webs de referencia) y cambian con el tiempo. Los informes son orientativos y no constituyen asesoramiento profesional.

3. Precio, pago y renovación

• Los precios se muestran sin IVA; al pagar se aplica el impuesto que corresponda y el importe final se indica antes de confirmar el pago.
• El pago se hace con tarjeta a través de Stripe, por meses anticipados. La suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta que la canceles.
• Recibirás la factura por email. Si un cobro falla, podremos suspender el servicio hasta que se regularice.
• Si cambiamos los precios, te avisaremos por email con al menos 30 días de antelación y podrás cancelar antes de que se apliquen.

4. Cancelación

Puedes cancelar cuando quieras desde el enlace «Gestionar suscripción» de los emails semanales o escribiéndonos. La cancelación tiene efecto al final del periodo ya pagado: no hay permanencia ni penalización, y no se devuelven las partes de mes no disfrutadas, salvo lo previsto en el apartado siguiente.

5. Derecho de desistimiento (solo consumidores)

Si contratas como consumidor tienes 14 días naturales desde la contratación para desistir sin dar explicaciones, escribiendo a hola@salgoenlaia.es. Como el servicio empieza a prestarse de inmediato a petición tuya, si desistes te devolveremos el importe pagado descontando la parte proporcional del servicio ya prestado (art. 108 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Si contratas como empresa o profesional, el derecho de desistimiento no es aplicable.

6. Obligaciones del cliente

• Facilitar datos veraces y mantener actualizado el email de contacto.
• Usar el servicio de forma lícita y no revender el acceso a terceros fuera de lo previsto en el plan Pro.
• En el plan Pro, contar con la autorización de sus clientes para analizar sus negocios y compartirles los informes, y ser responsable del uso que haga de su marca en los PDF.

7. Responsabilidad

Ponemos medios razonables para prestar el servicio de forma continuada, pero pueden producirse interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas, como caídas de proveedores de IA o de búsqueda. Si el cliente es empresa o profesional, la responsabilidad total del titular se limita al importe pagado por el cliente en los 12 meses anteriores al hecho que la origine. Nada de lo anterior limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores.

8. Datos personales

Tratamos tus datos según la Política de privacidad. En el plan Pro, respecto de los datos de sus clientes que la agencia introduzca en el servicio, Salgo en la IA actúa como encargado del tratamiento por cuenta de la agencia.

9. Modificaciones

Podemos actualizar estas condiciones. Los cambios relevantes se comunicarán por email a los clientes con al menos 30 días de antelación y podrás cancelar si no estás de acuerdo.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Se aplica la legislación española. Las controversias se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del titular, salvo que el cliente sea consumidor, en cuyo caso serán competentes los de su domicilio. Plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.